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關于簽收(下有圖例簽收技巧)

    

1、簽收前請仔細檢查包裹外包裝是否完好,如果有破損、污染情況請及時聯系我們后再拆開包裹驗貨,簽上自己的名字的同時請在面單上如實寫下“破損”或“污染”的情況說明,我們將追究快遞相關責任,最終對客戶進行相應的賠償;因未驗貨簽收造成的貨物破損、污染等損失由客戶自行承擔,所以煩請一定注意簽收前仔細查驗。  

 

2、請仔細核對發貨數量并保留發貨清單(發貨清單是您進行售后處理的憑證) 。

 

3、若實際簽收商品種類和數量與發貨清單不符,請及時向雜志鋪客服人員反饋。(為了能夠及時解決您的簽收問題,一般建議在一個星期內聯系售后客服。因受查件系統影響,兩個月以后的快件無法受理查詢業務) 。

 

提交未收到包裹查詢請注意:

      如您通過快遞單號查到快件顯示已簽收,但實際并沒有收到,請及時聯系我們為您查詢(每次雜志出庫有郵件通知,請留意郵件信息)。如提交查詢時間在距發件之日起50天內,我們會盡快聯系相關快遞處理(例如:發貨時間2011年10月1日,請在2011年11月20日之前聯系。因受快遞公司查件系統影響,超出期限快件無法受理查詢業務)

 

 


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